试妆工作流程
1.策划师接到新人约妆需求信息后,无需再和新人商定试妆时间。统一话术:公司有专门负责化妆部分的工作人员,在两天之内,公司彩妆工作室就会和您取得联系,您套系内所含内容包括一个妆面两个造型,如果有其他要求或问题,可以在工作人员与您取得联系后相互沟通。
2.策划师将试妆新人信息(包括:新人婚期、酒店、姓名及联系方式)以短信或 QQ留言的方式发给运作部,但须收到运作部确认信息为准。
3.由运作部将新人试妆信息当天统一发送至化妆工作室,化妆工作室会在24小时内和新人电话联系沟通相关事宜并将信息发送至新人手机(工作室会以短信形式将试妆时间和地点发送至新人手机确认)。
4.运作部会将试妆时间,化妆师等信息更新至服务器或群共享,策划师需注意查看。
5.试妆结束后,运作部会和新人取得电话联系获取反馈信息(新人对试妆是否满意等)。
6.策划师不再填写《婚礼彩妆服务人员确认单》,由运作部和工作室两方交接。(新人须仔细阅读确认单下方注意事项,涉及化妆师打车等服务费用和违约赔偿费用的要和新人提前沟通协调。)
附 注:
策划师:试妆时间至少在在每天18:00前报备运作部(二次试妆除外);
化妆工作室资源由公司统一分配,严禁私定化妆工作室及化妆师。
运作部:确定试妆信息后,会在约妆第2天12:00前统一更新至服务器(如遇新人未确定
试妆时间等信息,以新人确定试妆信息后为准)。